Informativa privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 · Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. Chi siamo e a cosa si applica questa informativa

Questa informativa descrive come STUDIO38D S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito studio38d.com, ci contatta tramite il modulo, per email, telefono, WhatsApp o Instagram, e di chi richiede un preventivo o acquista i nostri prodotti e servizi.

Il titolare del trattamento è STUDIO38D S.r.l., Via Alberto Ascari 38D, 00142 Roma (RM), C.F. e P.IVA 18445081005. Contatti: info@studio38d.com · PEC studio38d@ultracert.it.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu. Quando compili il modulo di contatto o di preventivo, o ci scrivi direttamente, raccogliamo i dati che decidi di indicarci: nome e cognome, eventuale azienda o negozio, email, telefono, tipo di richiesta, quantità, data dell'evento, il testo del messaggio e gli eventuali allegati (foto, schizzi, file 3D, loghi).

Dati di navigazione. Come ogni sito, i server che ospitano studio38d.com registrano automaticamente alcune informazioni tecniche (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Le usiamo solo per il funzionamento e la sicurezza del sito, non per identificarti.

Il sito non prevede la creazione di un account e non gestisce pagamenti online.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e prepararti un preventivo: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestire ordini, produzione e consegna e il rapporto commerciale che ne deriva: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b).
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c).
• Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali senza il tuo consenso esplicito, e non li usiamo per profilazione.

Fornire i dati è facoltativo, ma senza i dati di contatto non possiamo rispondere alla tua richiesta.

4. Cookie

Il sito non usa cookie di profilazione, di marketing o di analisi e non contiene strumenti di tracciamento di terze parti. Caratteri tipografici, immagini e visualizzatore 3D sono caricati direttamente dal nostro sito. Per questo non ti chiediamo il consenso tramite banner.

Alcune pagine contengono link a servizi esterni, come Google Maps e Instagram: quando li apri, si applicano le informative privacy e cookie di quei servizi.

5. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati sono trattati da noi e, solo per quanto necessario, da soggetti che ci forniscono servizi e che agiscono come responsabili del trattamento:

• il fornitore di hosting del sito e di gestione del modulo di contatto (Netlify, Inc.);
• Google Ireland Ltd. (Google Workspace), per la posta elettronica e l'archiviazione dei documenti di lavoro;
• consulenti e professionisti, come il commercialista, per gli adempimenti fiscali e contabili;
• corrieri e spedizionieri, solo per consegnare un ordine;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

6. Trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, come Netlify e Google, possono trattare dati su server situati fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le Clausole Contrattuali Standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste e preventivi non seguiti da un ordine: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter dare seguito alla conversazione.
• Dati relativi a ordini, fatture e contratti: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, scrivici e provvederemo a cancellarli.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS). Nessun sistema è però sicuro al 100%.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli o aggiornarli;
• cancellarli;
• limitarne il trattamento;
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
• revocare un consenso eventualmente prestato, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@studio38d.com o alla PEC studio38d@ultracert.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.